虽然双11已经过去了半个月的时间,但是因为交易量巨大很多快递还在运送当中,近日有媒体报道,一艘搭载消费者双11期间在淘宝购买的产品不幸发生碰...[查看全文]

我要评论

1078条评论
表情
  • 热门评论
  • 2019-11-30 17:14 [254楼]该用户涉黄己封来自 头条网友

    我买了点东西,日本进口,上海仓库发货,结果广州发货,我问客服,他解释不清楚,然后说我不想要可以退,我不要了,货被快递员自己签了,然后又退回去,现在一直不给我退钱,申请两次都拒绝,套路呀,淘宝路子走不长的

  • 2019-11-30 15:15 [6楼]冰冰凉的我勒个去来自 头条网友

    消费者收不到还是收不到,快递有赔付,商家有赔付,然后商家给你退款,仅此而已,白白浪费了你的时间,这是百世快递给我的答复[捂脸][捂脸][捂脸]

  • 全部评论
  • 2019-12-05 17:24 [1080楼]似舞流Lv.4
    头条网友 [ 该用户涉黄己封 ] 的原帖1

    我买了点东西,日本进口,上海仓库发货,结果广州发货,我问客服,他解释不清楚,然后说我不想要可以退,我不要了,货被快递员自己签了,然后又退回去,现在一直不给我退钱,申请两次都拒绝,套路呀,淘宝路子走不长的

    这个是快递员的问题,直接投诉快递公司就可以了。

  • 2019-12-02 15:26 [1078楼]¤煜兰Lv.1来自中关村在线手机站
    头条网友 [ Springwater132399504 ] 的原帖1

    我在淘宝上买了一个’箭牌卫浴’的便槽装修房子,发现是假货,找淘宝和店家索赔无结果,都是踢皮球,消磨你的耐心。送货还不能送货到家,反正你自己城市的物流公司取货,来回折腾花了一千多,买个假货,店家说’我这个是工程款’明显就是默认是假货,淘宝说’你说的,我无法核实。’说来说去,没结果。马云你良心何在?

    你去核实下就行啊!光你说确实不大行,核实后你去告他!

  • 2019-12-02 11:41 [1075楼]用户9657070530013来自 头条网友
    头条网友 [ 用户8954895678701 ] 的原帖1

    我从来不在双11买东西,也不凑着热闹,也不在淘宝上买东西,所以说这种事情我也遇不到,最倒霉的是商家。不是消费者。

    所以别人说的没错啊!

  • 2019-12-02 11:39 [1074楼]当享来自 头条网友
    头条网友 [ 云枚妹 ] 的原帖1

    凭什么让淘宝赔付,这不是物流的责任?

    你要搞清楚,买家的付款的钱已经到了淘宝那里,只是没打到卖家账上。什么叫淘宝垫付,说到底还不是卖家出

  • 2019-12-02 11:27 [1073楼]渡吾身来自 头条网友
    头条网友 [ 用户8954895678701 ] 的原帖1

    我从来不在双11买东西,也不凑着热闹,也不在淘宝上买东西,所以说这种事情我也遇不到,最倒霉的是商家。不是消费者。

    同样的东西谁便宜,谁就更有性价比,

  • 2019-12-02 08:45 [1072楼]用户3064869913571来自 头条网友
    头条网友 [ Springwater132399504 ] 的原帖1

    我在淘宝上买了一个’箭牌卫浴’的便槽装修房子,发现是假货,找淘宝和店家索赔无结果,都是踢皮球,消磨你的耐心。送货还不能送货到家,反正你自己城市的物流公司取货,来回折腾花了一千多,买个假货,店家说’我这个是工程款’明显就是默认是假货,淘宝说’你说的,我无法核实。’说来说去,没结果。马云你良心何在?

    你应该公布店铺名字

  • 2019-12-01 21:42 [1068楼]用户1388903695724来自 头条网友
    头条网友 [ 西蜀默默 ] 的原帖1

    我在淘宝买了一件十多块钱的东西,包装破损东西丢失,只剩下个包装盒子,快递员私下说给我补款,让我别投诉到公司,说公司罚款太严重了,我重新下单,他补我十来块钱,对我连说谢谢。

    刚好遇到好的呗,我打电话去问,人家开骂还说不爽给我直接退货,然后把电话挂的

  • 2019-12-01 20:21 [1067楼]?林子来自 头条网友
    头条网友 [ 西蜀默默 ] 的原帖1

    我在淘宝买了一件十多块钱的东西,包装破损东西丢失,只剩下个包装盒子,快递员私下说给我补款,让我别投诉到公司,说公司罚款太严重了,我重新下单,他补我十来块钱,对我连说谢谢。

    我也遇到过这样的 快递外包装在 但是东西丢了 快递员没有好好道歉 还说报警调监控 我都被气死 最后投诉了 本来我也就想好好解决的 给快递员打电话也当信号不好耍人 并不是所有快递员都善良

  • 2019-12-01 19:32 [1065楼]磊_600Lv.3
    头条网友 [ 该用户涉黄己封 ] 的原帖1

    我买了点东西,日本进口,上海仓库发货,结果广州发货,我问客服,他解释不清楚,然后说我不想要可以退,我不要了,货被快递员自己签了,然后又退回去,现在一直不给我退钱,申请两次都拒绝,套路呀,淘宝路子走不长的

    自己淘宝订单上申请退款退货就可以,你没有做?

  • 2019-12-01 19:32 [1064楼]磊_600Lv.3
    头条网友 [ 该用户涉黄己封 ] 的原帖1

    我买了点东西,日本进口,上海仓库发货,结果广州发货,我问客服,他解释不清楚,然后说我不想要可以退,我不要了,货被快递员自己签了,然后又退回去,现在一直不给我退钱,申请两次都拒绝,套路呀,淘宝路子走不长的

    自己淘宝订单上申请退款退货就可以,你没有做?

  • 2019-12-01 19:10 [1061楼]lucky524268来自 头条网友

    淘宝强调,一定会全力维护消费者权益,针对丢失的包裹已主动启动赔付、予以赔偿。就冲这段话我就支持淘宝!得民心者得天下

  • 2019-12-01 13:54 [1059楼]林溪笔谈来自 头条网友
    头条网友 [ 林溪笔谈 ] 的原帖1

    前段时间买的保暖衣跟毛衣码子不对想要换货,这里都托好多天了客服都是爱答不理的半天回你一句信息

    退货是不是要先联系客服,她半小时两小时回你一个信息,你心里舒服?

  • 2019-12-01 13:42 [1058楼]猛禽与美女来自 头条网友
    头条网友 [ 云枚妹 ] 的原帖1

    凭什么让淘宝赔付,这不是物流的责任?

    我就是淘宝卖家,损失都是卖家承担的。淘宝只是交易平台而已

  • 2019-12-01 10:44 [1054楼]我不是三岁小屁孩来自 头条网友
    头条网友 [ 云枚妹 ] 的原帖1

    凭什么让淘宝赔付,这不是物流的责任?

    淘宝赔给买家,淘宝是交易平台,起担保责任。淘宝再向物流承运人索赔。卖家在这次事件中关系不大,卖家的责任主要是交付给承运人时保证货物质量与包装可运输。

  • 2019-12-01 10:20 [1053楼]浪里格朗安全淋浴房来自 头条网友
    头条网友 [ 用户8954895678701 ] 的原帖1

    我从来不在双11买东西,也不凑着热闹,也不在淘宝上买东西,所以说这种事情我也遇不到,最倒霉的是商家。不是消费者。

    好吧。你赢了??

  • 2019-12-01 10:15 [1052楼]浪里格朗安全淋浴房来自 头条网友
    头条网友 [ 用户8954895678701 ] 的原帖1

    我从来不在双11买东西,也不凑着热闹,也不在淘宝上买东西,所以说这种事情我也遇不到,最倒霉的是商家。不是消费者。

    你也不落伍嘛。头条刷得666.

  • 2019-12-01 09:48 [1049楼]独家记忆860629来自 头条网友
    头条网友 [ 云枚妹 ] 的原帖1

    凭什么让淘宝赔付,这不是物流的责任?

    消费者跟淘宝发生关系,与物流不发生关系,淘宝赔付,然后在跟物流处理后续事宜这才是正确的做法。

  • 2019-12-01 09:38 [1048楼]二八大坤来自 头条网友
    头条网友 [ Springwater132399504 ] 的原帖1

    我在淘宝上买了一个’箭牌卫浴’的便槽装修房子,发现是假货,找淘宝和店家索赔无结果,都是踢皮球,消磨你的耐心。送货还不能送货到家,反正你自己城市的物流公司取货,来回折腾花了一千多,买个假货,店家说’我这个是工程款’明显就是默认是假货,淘宝说’你说的,我无法核实。’说来说去,没结果。马云你良心何在?

    我现在都不在那上面买东西了

  • 2019-12-01 08:35 [1045楼]用户1068497416992来自 头条网友
    头条网友 [ 泰国素万乳胶全国招商 ] 的原帖1

    台湾客户:哎呀太好了,我双十一冲动买的,想退不给退,这下好了[耶]

    一那不是大连,大连,大连,拜拜。

  • 2019-12-01 07:57 [1044楼]罗宾泰来自 头条网友
    头条网友 [ 我多想再见你一面 ] 的原帖1

    买的宝洁,到了以后整个快递盒子都渗出来了,想退货连地址都不给,打天猫客服电话10次,每次都说反馈,到现在半个月了!在线点退货,天猫就一直以“其他”拒绝退款。这服务真的是垃圾

    京东了解一下,我以前买洗手液也碰到过,第二天发来全新的

  • 2019-12-01 07:49 [1042楼]坏蛋都去死来自 头条网友
    头条网友 [ 西蜀默默 ] 的原帖1

    我在淘宝买了一件十多块钱的东西,包装破损东西丢失,只剩下个包装盒子,快递员私下说给我补款,让我别投诉到公司,说公司罚款太严重了,我重新下单,他补我十来块钱,对我连说谢谢。

    我这个小哥怎么丢了东西反而说已签收 我让他过来调录像给他看他也不来,电话也不接,APP上面投诉以后他们公司陆陆续续来了几十个电话,帮我联系商家补发,确认我收到,确认我不再投诉,让我都烦了,明确告诉她东西收到了,电话别再打来了才算完……[抠鼻]

  • 2019-12-01 07:16 [1041楼]我多想再见你一面来自 头条网友

    买的宝洁,到了以后整个快递盒子都渗出来了,想退货连地址都不给,打天猫客服电话10次,每次都说反馈,到现在半个月了!在线点退货,天猫就一直以“其他”拒绝退款。这服务真的是垃圾

  • 2019-12-01 06:53 [1040楼]黑马Black来自 头条网友
    头条网友 [ 棉花糖90244 ] 的原帖1

    我在天猫苏宁旗舰店买的儿童安全座椅发过来开始双十一买的东西多也没看太清楚。等我看到我的款不对的时候(其实还没确认收货)然后我就给他们传图片跟他们说东西不一样,然后他们就是以各种理由拒绝我。跟客服说好了客服确认是不对以后让我退货。我填写以后每次不处理等时间快到期的时候又拒绝。又是说7天过了。我就搞不懂了。明明又退货选项为什么不给我退。凭什么。什么7天。7天是无理由退换货,难道产品发的有问题这不属于售后吗?难道只要卖给别人就不管售后了吗?反正只要过了7天不会给你退也不给换。而且客服经常是问了半天一天也不回。就算回了一个这个客服一会那个客服。然后又再一次让你传图片。反正就是推来推去。发给他对比图片说不一样,客服还强词夺理说可能是拍摄问题。我说一款是刺绣标志,一款是灰色布标志看不到吗?难道你看不到你们公司没别人了吗?淘宝这么多年没见过这么垃圾的店铺和售后。仗着苏宁易购店大欺客吗?真是见识了。

    什么!天猫苏宁易购旗舰店居然有客服??

  • 2019-12-01 05:46 [1037楼]用户1732006976141来自 头条网友
    头条网友 [ Springwater132399504 ] 的原帖1

    我在淘宝上买了一个’箭牌卫浴’的便槽装修房子,发现是假货,找淘宝和店家索赔无结果,都是踢皮球,消磨你的耐心。送货还不能送货到家,反正你自己城市的物流公司取货,来回折腾花了一千多,买个假货,店家说’我这个是工程款’明显就是默认是假货,淘宝说’你说的,我无法核实。’说来说去,没结果。马云你良心何在?

    为什么便宜,就是不合格的货多

  • 2019-12-01 03:10 [1035楼]劳动人民智慧是伟大的来自 头条网友
    头条网友 [ 是言多必失 ] 的原帖1

    我双十一买了两包尿不湿,结果商家只发了一包,后来我咨询商家,我说我拍了两包,商家回复我,双十一拍几份只发一份的商品。后来我打电话投诉他,结果淘宝不用我退货,就把购买的金额全部退给我了。

    什么电话?我淘宝的评论功能21号被禁言了,我申诉,提示三个工作日内通知审核结果,到前天都没收到结果通知。只好找小二班助,小二说帮加急反馈,结果发来短信说对方没有给出确切回复,我一直被禁言着

  • 2019-12-01 03:06 [1034楼]雷大炮懂火锅来自 头条网友
    头条网友 [ 用户76194662 ] 的原帖1

    接下来马云要和物流打官司了吧,[机智]不可能全额赔付给马云的

    你以为物流傻的没有保险所,你以为马云傻的也没有保险吗

我要评论

1078条评论